内容申诉

一什么情况可以申诉

1. 提交作品设定或生成正文时被拦下，但你认为内容并不违规。
2. 导出时某些章节被排除，但你认为这些章节没有问题。
3. 图片生成请求被拦下，但你认为场景描述属于正常的虚构创作。
4. 对内容处置结果（如限制、下线）有异议。

我们的判断标准写在 内容规范： 核心是意图而不是词——可以写发生了什么，不可以写成可被照做的操作指南。 申诉前建议先对照一遍。

二怎么提交

1. 在 联系我们 页面提交工单， 问题类型选择「内容申诉」。不需要登录也能提交。
2. 或发送邮件至 guanyu@guanyunet.cn。

三请提供什么

1. 作品名称与具体位置（第几章、哪个设定字段）。
2. 被拦下的大致时间。
3. 你认为不构成违规的理由：这段内容在故事里承担什么作用。
4. 如果有截图，可以作为附件一并上传。

出于安全考虑，我们的系统不会把违规内容原文写进日志， 所以请你在申诉时说明具体位置，否则我们可能无法定位到那一次拦截。

四我们怎么处理

1. 核对该次拦截的记录：命中的规则类别、发生时间、涉及的环节。
2. 人工复核内容本身是否属于误判。
3. 确属误判的，我们会解除对应限制，并修正规则，避免同类内容再被误拦。 我们已经这样修过一次：「角色情绪」「角色情不自禁」曾被一条过宽的规则误伤。
4. 经复核确属违规的，我们会说明依据的具体规范条款，而不是只回一句「不予通过」。

五时限

1. 通常在 1–3 个工作日 内答复。
2. 需要你补充位置信息的，时限从你补齐之日起算。

六申诉期间

申诉期间，你的作品不会被删除。被拦下的那一段内容在申诉有结果之前不会进入系统， 但作品本身、已完成的章节以及导出能力都不受影响。