山海文渊 · 法律条款
隐私政策
生效日期:待正式发布时确定
山海文渊运营方(下称「我们」)重视你的个人信息。本政策说明我们在你使用山海文渊时会收集哪些信息、用来做什么、存多久、和谁共享,以及你可以怎么行使自己的权利。
一我们收集什么
我们只收集提供服务所必需的信息。按功能列举如下:
| 场景 | 收集的信息 | 为什么需要 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 邮箱地址、密码(加密存储)、登录时间 | 创建与验证账号,保障账号安全 |
| 邮箱验证 | 邮箱地址、验证码 | 确认邮箱归属,找回密码 |
| 创作 | 你输入的创作设定、上传的参考文本、生成的作品内容与编辑记录 | 生成与保存作品,支持续写、重写与导出 |
| 额度与计费 | 额度发放与消耗记录、订单号、支付状态 | 计算余额、完成交易、处理对账与退款 |
| 服务运行 | IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、错误日志 | 排查故障、防止滥用、保障服务安全 |
| 偏好设置 | 主题、动效、声音、观看模式等偏好 | 让界面保持你上次的选择 |
我们不收集与服务无关的信息,不读取你的通讯录、相册或位置,也不要求你提供身份证件号码。 支付由第三方支付机构处理,我们不接触也不存储你的银行卡号与支付密码。
二你的作品内容怎么处理
这是创作者最关心的一条,单独说明:
- 你的作品内容不会被用于训练人工智能模型,无论是我们自己的还是第三方的。
- 为了生成后续章节,你的设定与已生成内容会作为上下文发送给我们接入的人工智能模型服务商处理。 这是提供服务所必需的。我们与服务商约定其仅为本次请求处理数据,不得留存用于其他目的。
- 你的作品对其他用户不可见。我们的工作人员不会主动查看你的作品内容; 仅在你主动请求技术支持、或依法配合监管与司法机关调查时,才可能在必要范围内访问,并留有记录。
- 按法律法规要求,我们会对生成内容进行必要的合规检查(例如违法违规信息识别)。 这是自动化处理,不等同于人工阅读。
三Cookie 与类似技术
我们使用浏览器本地存储保存你的登录会话与界面偏好(主题、动效等)。 这些数据只留在你的浏览器里,不会上传。你可以随时在浏览器设置中清除, 但清除后需要重新登录,界面偏好也会恢复默认。
我们不使用第三方广告追踪 Cookie,也不做跨站行为分析。
四我们与谁共享
我们不出售你的个人信息。仅在下列必要情形下向第三方提供:
| 类型 | 共享的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 人工智能模型服务商 | 你的创作设定与作为上下文的作品内容 | 生成正文与执行质检等工作流节点 |
| 云服务与对象存储服务商 | 账号数据、作品数据、上传的文件 | 数据存储与备份 |
| 支付服务机构 | 订单号、金额、支付状态 | 完成支付与对账 |
| 邮件服务商 | 你的邮箱地址与邮件内容 | 发送验证码与必要通知 |
我们会与上述第三方签署数据处理协议,要求其按我们的指示处理数据、采取安全措施、不得另作他用。 此外,在法律法规要求、司法或行政机关依法要求,以及为保护他人重大合法权益所必需时, 我们可能依法披露相关信息。
五存多久
- 账号信息:账号存续期间保留;注销后按第六条处理。
- 作品内容:由你控制。你删除作品即从服务中移除,备份将在合理周期内清除。
- 交易记录:依据《中华人民共和国电子商务法》等规定,自交易完成之日起至少保存 3 年。
- 日志信息:依据《中华人民共和国网络安全法》,网络日志留存不少于 6 个月。
超过保存期限后,我们会删除或匿名化处理相关信息。
六你的权利
就你的个人信息,你可以:
- 查阅与复制:查看账号信息、作品与额度记录,并导出作品。
- 更正:在账户设置中修改资料;无法自行修改的,可联系我们。
- 删除:删除单部作品,或注销整个账号。
- 撤回同意:撤回此前给予的非必要处理同意。撤回不影响此前基于同意已进行的处理。
- 注销账号:注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,法律要求留存的除外(如交易与日志记录)。
- 获得解释:对我们的个人信息处理规则有疑问的,可以要求说明。
行使上述权利,请发送邮件至 guanyu@guanyunet.cn。我们会在核验你的身份后,于 15 个工作日内答复。
七安全措施
- 传输层使用 HTTPS 加密;密码采用不可逆加密存储,我们无法还原你的明文密码。
- 作品数据按账号隔离,接口层对归属做校验,不同用户之间不可互相访问。
- 对内部访问实行最小必要授权,关键操作留有审计记录。
- 但需要坦白的是:没有任何系统能保证绝对安全。若发生个人信息泄露等安全事件, 我们将按法律规定及时告知你并向监管部门报告。
八未成年人
本服务主要面向成年创作者。未满 18 周岁的用户应在监护人同意并指导下使用。 若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除。详见《未成年人保护》。
九境内存储与政策变更
我们在中华人民共和国境内收集与产生的个人信息,存储在境内。如未来因业务需要涉及向境外提供个人信息,我们将另行取得你的单独同意并履行法定手续。
本政策更新时,我们会在本页公布并更新生效日期;涉及重大变更的,会通过站内或邮件通知你。
